小さな勝利を手に入れる
観客を作る
価値ある情報を共有し、ゆっくりと、だが確実に忠実な観客を獲得するのだ。そうすれば何か言いたいときにも、しかるべき人たちがすでに聞いてくれている。
舞台裏を公開する→「アメリカンチョッパー」とか
会社を「知人のいないパーティー」にしない→人の入れ替わりの激しい会社では議論が活発にならない
文章力のある人を雇う文章力がある→考え方がハッキリしている
文章力がある→コミュニケーションのコツが分かっている
文句は放っておく
文化はつくるものではない文化とは行動であり、言葉ではない